پشتیبانی فنی حرفه‌ای، در محل و به‌صورت ریموت

پشتیبانی تخصصی IT، شبکه، سرور و دوربین مداربسته

ساپورت تک با تیمی متخصص در حوزه شبکه، سرور، امنیت و نظارت تصویری، خدمات شفاف و سریع را با اعلام هزینه پیش از شروع کار ارائه می‌کند.

ثبت تیکت فوری 09932101960
+۵۰۰پروژه موفق
۲۴/۷پشتیبانی
+۸سال تجربه
۹۸٪رضایت مشتری

چرا ساپورت تک؟

  • اعلام شفاف هزینه قبل از شروع کار
  • کارشناس متخصص شبکه، سرور و CCTV
  • پشتیبانی ریموت و اعزام کارشناس در محل
  • قرارداد و SLA برای سازمان‌ها
  • تضمین کیفیت خدمات پس از تحویل

خدمات ما

طیف کامل خدمات فنی برای کاربران خانگی، کسب‌وکارهای کوچک و سازمان‌ها.

شبکه و زیرساخت

طراحی، پیاده‌سازی و رفع اشکال شبکه‌های سیمی و بی‌سیم، سوییچ و روتر، رک و کابل‌کشی اصولی.

سرور و مجازی‌سازی

راه‌اندازی، پیکربندی و نگهداری سرورها، سرویس‌های ویندوز/لینوکس، بکاپ‌گیری و بازیابی اطلاعات.

امنیت اطلاعات

امن‌سازی سیستم‌ها، فایروال، ضدویروس سازمانی، مدیریت دسترسی و مقابله با بدافزار و حملات فیشینگ.

دوربین مداربسته

نصب و تنظیم دوربین‌های IP و HDCVI، راه‌اندازی NVR/XVR و مشاهده تصاویر روی موبایل.

پشتیبانی کلاینت

رفع اشکال سیستم‌های کاربران، نصب نرم‌افزار، بهینه‌سازی و آماده‌سازی سیستم‌های جدید.

قرارداد سازمانی

قرارداد ماهانه و سالانه پشتیبانی با SLA مشخص برای شرکت‌ها و سازمان‌ها.

نظارت تصویری

دوربین مداربسته و نظارت تصویری

  • دوربین‌های IP و HDCVI: مشاوره، فروش و نصب انواع دوربین داخلی، خارجی، دام و بولت متناسب با محیط شما.
  • دستگاه‌های NVR و XVR: راه‌اندازی، پیکربندی ضبط، تنظیم هارد و آرشیو تصاویر.
  • انتقال تصویر موبایل و P2P: مشاهده تصاویر زنده روی گوشی از هر نقطه و تنظیم اعلان تشخیص حرکت.
  • رفع قطعی و عیب‌یابی: رفع قطعی تصویر، تداخل شبکه، خرابی هارد و به‌روزرسانی سیستم نظارتی موجود.
دوربین مداربسته — ساپورت تک
تیم ساپورت تک
درباره ما

درباره ساپورت تک

ساپورت تک با سال‌ها تجربه در حوزه فناوری اطلاعات، تیمی از متخصصان شبکه، سرور، امنیت و دوربین مداربسته را گرد هم آورده است. باور ما ساده است: اعتماد مشتری مهم‌ترین سرمایه ماست.

به همین دلیل تمام مراحل کار به‌صورت شفاف انجام می‌شود؛ از مشاوره اولیه و بررسی دقیق مشکل تا اعلام هزینه پیش از شروع کار و تحویل نهایی همراه با تضمین کیفیت و پیگیری خدمات.

شبکه سرور امنیت CCTV
شروع همکاری
۱

ثبت درخواست

از طریق فرم تیکت، چت‌بات یا تماس تلفنی

۲

بررسی و مشاوره

تشخیص دقیق مشکل و ارائه راهکار

۳

تأیید هزینه

اعلام هزینه نهایی و اخذ تأیید شما

۴

انجام و تحویل

اجرای کار و پیگیری پس از تحویل

تعرفه خدمات

هزینه نهایی بر اساس نوع خدمت، زمان و پیچیدگی کار محاسبه می‌شود؛ برآورد اولیه است و مبلغ قطعی پس از بررسی و تأیید شما اعلام خواهد شد.

محاسبه‌گر تعاملی هزینه

برآورد اولیه هزینهبرای مشاهده برآورد، گزینه‌ها را تنظیم کنید.

این برآورد تقریبی و غیرقطعی است؛ بازدید و بررسی اولیه در محل رایگان است و پیش از شروع کار، هزینه نهایی برای تأیید اعلام می‌شود.

رفع اشکال کلاینت و کارهای پایه
برآورد با محاسبه‌گر
وابسته به زمان و پیچیدگی کار
  • رفع اشکال نرم‌افزاری و سیستم‌های کاربران
  • نصب و راه‌اندازی سیستم‌های جدید
  • تنظیمات پایه اینترنت و پرینتر
  • پشتیبانی ریموت
ثبت درخواست
عیب‌یابی و راه‌اندازی تخصصی
برآورد با محاسبه‌گر
وابسته به زمان و پیچیدگی کار
  • عیب‌یابی و راه‌اندازی تخصصی شبکه
  • سرور و سرویس‌های سازمانی
  • انتقال تصویر و دوربین مداربسته
  • رفع قطعی‌های پیچیده
درخواست بررسی
اشتراک و قرارداد شرکتی
پیشنهاد پس از بررسی
بر اساس تعداد سیستم و سطح SLA
  • پشتیبانی دوره‌ای و مستمر
  • SLA مشخص و زمان پاسخ‌دهی تضمینی
  • پایش سرور، شبکه و دوربین‌ها
  • اولویت پاسخ‌گویی اضطراری
درخواست پیشنهاد
یادداشت و سلب مسئولیت: برآورد محاسبه‌گر صرفاً تخمینی است و هزینه نهایی پس از مشاوره فنی و بررسی شرح کار، قبل از شروع کار اعلام و با تأیید مشتری انجام می‌شود.
امنیت و فیشینگ: تمام درخواست‌های ما از طریق همین سایت، فرم تیکت یا شماره تماس رسمی 09932101960 انجام می‌شود. هرگز رمز عبور، کد یک‌بارمصرف یا اطلاعات بانکی خود را از طریق لینک‌های ناشناس یا پیامک‌های مشکوک ارسال نکنید.

ثبت تیکت و تماس سریع

فرم زیر را تکمیل کنید؛ کارشناسان ما در سریع‌ترین زمان ممکن با شما تماس می‌گیرند.

راه‌های ارتباطی

تلفن: 09932101960
واتس‌اپ: 09932101960
پاسخ‌گویی: همه‌روزه ۹ صبح تا ۹ شب